1. Taraflar ve Kabul

Bu Kullanım Şartları ("Şartlar"); Masaloji Teknoloji ve E-Ticaret A.Ş. ("Masaloji", "biz" veya "Şirket") ile www.masaloji.com platformunu ("Platform") kullanan gerçek kişi ("Kullanıcı" veya "siz") arasında akdedilmektedir.

Platformu ziyaret etmek, üyelik oluşturmak, sipariş vermek veya herhangi bir hizmetten yararlanmak; bu Şartlar'ı okuduğunuzu, anladığınızı ve tüm hükümleriyle bağlı olmayı kabul ettiğinizi gösterir.

Bu Şartları kabul etmiyorsanız Platform'u kullanmaktan vazgeçiniz.

2. Tanımlar

• Platform: www.masaloji.com web sitesi, mobil sitesi ve varsa mobil uygulamaları
• Hizmet: Kişiselleştirilmiş masal kitabı üretimi, baskısı ve fiziksel teslimatını kapsayan tüm hizmetler
• Kullanıcı: Platformu ziyaret eden, üyelik oluşturan veya satın alma yapan her gerçek kişi
• Üye: Platformda kayıtlı hesabı bulunan Kullanıcı
• Çocuk Verisi: Masal üretimi amacıyla paylaşılan; çocuğa ait ad, yaş, fotoğraf ve ilgi alanı bilgileri
• İçerik: Kullanıcı tarafından platforma yüklenen her türlü metin, fotoğraf, bilgi ve materyal
• AI Sistemi: Masaloji'nin masal metni ve görseli üretmek amacıyla kullandığı yapay zeka altyapısı
• Üretilmiş Ürün: AI Sistemi aracılığıyla oluşturulan ve fiziksel olarak basılan kişiselleştirilmiş masal kitabı

3. Platforma Erişim ve Üyelik

3.1 Üyelik Koşulları

Platforma üye olabilmek için:

• 18 yaşını doldurmuş olmak
• Türkiye Cumhuriyeti veya ikamet ettiğiniz ülkenin hukukuna göre tam ehliyetli olmak
• Kayıt sırasında doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermek
• Bir hesabı yalnızca tek bir kişi adına kullanmak

zorunludur.

18 yaşından küçük bireyler için sipariş verecek Kullanıcı; söz konusu çocuğun ebeveyni veya yasal vasisi olduğunu beyan ve taahhüt eder.

3.2 Hesap Güvenliği

• Hesap şifrenizin gizliliği ve güvenliği tamamen sizin sorumluluğunuzdadır.
• Hesabınızla gerçekleştirilen tüm işlemler size ait kabul edilir.
• Hesabınızın yetkisiz kullanıldığını fark ettiğinizde derhal destek@masaloji.com adresine bildirmeniz gerekmektedir.
• Masaloji; ihmal veya kasıt olmaksızın yetkisiz erişimden kaynaklanan zararlardan sorumlu tutulamaz.

3.3 Tek Hesap Kuralı

Her Kullanıcı yalnızca bir hesap açabilir. Birden fazla hesap tespiti halinde Masaloji, fazladan hesapları bildirimsiz kapatma ve kampanya haklarını iptal etme hakkını saklı tutar.

3.4 Hesap Askıya Alma ve Kapatma

Masaloji; aşağıdaki hallerde önceden bildirmeksizin hesabı askıya alabilir veya kalıcı olarak kapatabilir:

• Bu Şartlar'ın ihlal edilmesi
• Sahte, yanıltıcı veya başkasına ait bilgilerle kayıt yapılması
• Platform'un kötüye kullanılması, manipülasyonu veya saldırıya uğratılmaya çalışılması
• Hukuka aykırı içerik yüklenmesi
• Ödeme dolandırıcılığı girişimi

4. Hizmetin Kapsamı ve Sınırlamaları

4.1 Sunulan Hizmet

Masaloji; Kullanıcı'nın sağladığı kişiselleştirme bilgileri esas alınarak yapay zeka destekli sistemler aracılığıyla özgün masal metni ve görseller üretmekte, bunları fiziksel kitap formatında basıp Kullanıcı'ya kargo yoluyla teslim etmektedir.

4.2 Hizmet Değişiklikleri

Masaloji;

• Platform'un tasarımını, özelliklerini ve içeriklerini önceden haber vermeksizin değiştirme
• Geçici veya kalıcı olarak hizmetin bir bölümünü ya da tamamını askıya alma
• Yeni hizmet seçenekleri ekleme veya mevcut seçenekleri kaldırma

hakkını saklı tutar. Bu değişiklikler nedeniyle Kullanıcı herhangi bir tazminat talebinde bulunamaz; ancak tamamlanmış ve ödemesi alınmış siparişler etkilenmez.

4.3 Hizmet Dışı Durumlar

Aşağıdaki içerik veya talepler kesinlikle kabul edilmez ve ilgili sipariş iptal edilerek iade yapılır:

• Başka bir çocuğa veya kişiye ait izinsiz kullanılan fotoğraflar
• Uygunsuz, müstehcen veya şiddet içeren görüntüler
• Telif hakkına konu karakterler veya markalar (Marvel, Disney vb. lisanslı içerikler)
• Nefret söylemi, ayrımcılık veya zararlı mesajlar içeren talepler
• Kimlik tespiti mümkün olmayan ya da bulanık fotoğraflar (görsel işleme yapılamıyorsa)

5. Kullanıcının Yükümlülük ve Beyanları

Kullanıcı aşağıdakileri kabul, beyan ve taahhüt eder:

5.1 Genel Yükümlülükler

• Platform'u yalnızca hukuka uygun ve dürüst amaçlarla kullanacağını
• Sağladığı tüm bilgi ve görsellerin doğru, güncel ve üzerinde tasarruf yetkisine sahip olduğu içerikler olduğunu
• Platform'u; bot, scraper, otomatik araç veya benzeri yöntemlerle tarayıp veri çekmeyeceğini
• Platform altyapısına zarar vermeye, erişimi engellemeye veya güvenlik açıklarını istismar etmeye çalışmayacağını
• Başka Kullanıcıların hesaplarına, verilerine veya kişisel bilgilerine izinsiz erişmeye çalışmayacağını

5.2 Yüklenen Fotoğraf ve İçeriklere İlişkin Beyanlar

Kullanıcı;

• Yüklediği fotoğrafın kendisine veya yasal velayeti altındaki çocuğa ait olduğunu
• Söz konusu fotoğraf ve içerikler üzerinde tam kullanım hakkına sahip olduğunu
• Yüklenen içeriklerin üçüncü şahısların telif hakkı, mahremiyet hakkı veya kişilik haklarını ihlal etmediğini

beyan ve taahhüt eder.

Aksine davranıştan doğacak hukuki, cezai ve mali sorumluluk münhasıran Kullanıcı'ya aittir. Masaloji bu kapsamda Kullanıcı'ya rücu hakkını saklı tutar.

5.3 Çocuk Verilerine İlişkin Özel Yükümlülükler

• Kullanıcı, çocuğun ebeveyn veya yasal vasisi sıfatıyla kişiselleştirme bilgilerini paylaştığını beyan eder.
• Çocuğun fotoğrafını paylaşmadan önce, çocuğun yaşına ve olgunluğuna göre uygun biçimde bilgilendirilmesi önerilir.
• Başkasının çocuğuna ait fotoğraf yüklemek, kişisel verilerin ihlali kapsamında değerlendirilir ve yasal işlem başlatılır.

6. Fikri Mülkiyet Hakları

6.1 Masaloji'ye Ait Haklar

Platform üzerindeki tüm içerikler; logo, tasarım, yazılım kodu, kullanıcı arayüzü, metin, grafik ve Masaloji tarafından üretilen masal içerikleri dahil olmak üzere Masaloji'nin münhasır mülkiyetindedir veya lisans kapsamında kullanılmaktadır. Bunların tamamı telif hakkı, marka hukuku ve ilgili fikri mülkiyet mevzuatıyla korunmaktadır.

6.2 Kullanıcı'ya Tanınan Sınırlı Lisans

Masaloji; Kullanıcı'ya, satın aldığı ürünü aşağıdaki koşullar dahilinde kullanmak üzere münhasır olmayan, devredilemez, kişisel ve ticari olmayan bir lisans tanır:

✅ İzin verilenler:

• Ürünü kişisel kullanım amacıyla okumak ve saklamak
• Sosyal medyada kişisel paylaşım amacıyla fotoğrafını yayınlamak

❌ Yasak olanlar:

• Ürünün çoğaltılması, fotokopi veya dijital kopyasının çıkarılması
• Ticari amaçla yeniden satış, kiralama veya dağıtım
• İçeriklerin başka bir yayında kullanılması
• Masaloji markası veya logosu kullanılarak yanıltıcı içerik üretilmesi

6.3 Kullanıcı İçeriklerine İlişkin Lisans

Kullanıcı; yüklediği fotoğraf ve bilgilerin yalnızca ilgili siparişin üretim amacıyla kullanılmak üzere Masaloji'ye lisans verdiğini kabul eder. Bu lisans; başka amaçlarla kullanımı, üçüncü taraflarla ticarî paylaşımı veya modeli eğitmeyi kapsamaz.

7. Yasaklı Kullanım Davranışları

Kullanıcı aşağıdaki eylemleri gerçekleştirmekten kaçınmakla yükümlüdür:

• Platform'u dolandırıcılık, kimlik hırsızlığı veya kara para aklamayla bağlantılı işlemler için kullanmak
• Sahte sipariş oluşturmak veya ödeme sistemlerini manipüle etmek
• Zararlı yazılım, virüs veya kötü amaçlı kod yüklemek ya da yaymak
• Platform'un yük dengeleme sistemini bozmaya yönelik aşırı istek göndermek (DDoS vb.)
• Başka Kullanıcılar hakkında kişisel veri toplamak veya bu verileri izinsiz kullanmak
• Platform üzerinden spam, zincir ileti veya yanıltıcı mesaj iletmek
• Masaloji çalışanlarına taciz, tehdit veya hakaret içerikli iletişimde bulunmak
• Hukuka aykırı, ahlaka aykırı veya kamu düzenini bozucu içerik paylaşmak

Bu yasakları ihlal eden Kullanıcılar hakkında hesap kapatma işleminin yanı sıra yasal yollara başvurulabilir.

8. Gizlilik ve Kişisel Veriler

Kişisel verilerin işlenmesi; 6698 sayılı KVKK ve Masaloji Gizlilik Politikası çerçevesinde yürütülmektedir. Bu Şartlar'ın ayrılmaz bir parçası olan Gizlilik Politikası'na www.masaloji.com/kvkk adresinden ulaşılabilir.

Çocuğa ait fotoğraf ve kişisel bilgiler; yalnızca ilgili siparişin üretilmesi amacıyla işlenmekte, üretim tamamlandıktan sonra politikada belirtilen süreler içinde kalıcı olarak silinmektedir.

9. Bağlantı Verilen Üçüncü Taraf Siteler

Platform; üçüncü taraf web sitelerine veya hizmetlere bağlantı içerebilir. Bu bağlantılar yalnızca kolaylık amacıyla sunulmuştur. Masaloji;

• Üçüncü taraf sitelerin içeriklerinden
• Bu sitelerde uygulanan gizlilik politikalarından
• Bu sitelerden kaynaklanan zararlardan

sorumlu değildir. Üçüncü taraf hizmetlerinin kullanımı; ilgili tarafın kendi koşullarına tabidir.

10. Sorumluluk Sınırlamaları ve Garanti Redleri

10.1 Garanti Reddi

Masaloji, Platform ve Hizmet'i "olduğu gibi" sunmaktadır. Aşağıdaki konularda açık veya zımni herhangi bir garanti verilmemektedir:

• Platform'un kesintisiz, hatasız veya güvenli şekilde çalışacağı
• Arama sonuçlarının veya önerilerin her zaman doğru olacağı
• Teknik hataların belirli bir sürede giderileceği

10.2 Sorumluluk Sınırı

Masaloji'nin herhangi bir uyuşmazlıkta azami sorumluluğu; ilgili siparişin toplam bedeli ile sınırlıdır. Aşağıdaki zararlar için Masaloji hiçbir koşulda sorumlu tutulamaz:

• Dolaylı, arızi veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlar
• Kar, gelir veya veri kaybı
• Kullanıcı'nın sağladığı hatalı içerikten kaynaklanan sonuçlar
• Üçüncü taraf hizmet kesintilerinden doğan zararlar
• Mücbir sebep halleri

10.3 Kullanıcı Kaynaklı Sorumluluk

Kullanıcı'nın bu Şartlar'ı ihlal etmesinden veya hukuka aykırı davranışından Masaloji'nin üçüncü şahıslara karşı sorumlu tutulması halinde, Kullanıcı; Masaloji'nin bu nedenle uğradığı tüm zararları, yargılama giderlerini ve avukatlık ücretlerini tazmin etmeyi kabul eder.

11. Çocuklara Yönelik Hizmet ve Ebeveyn Sorumluluğu

• Platform doğrudan çocuklara yönelik değil; ebeveynlere ve yasal vasilere yönelik bir hizmettir.
• 18 yaşından küçük bireyler Platform'u bağımsız olarak kullanamaz; hesap oluşturamaz ve sipariş veremez.
• Ebeveyn veya yasal vasi; çocuğuna ait verileri paylaşmak için gerekli yasal yetkiye sahip olduğunu ve bu verilerin işlenmesine açık rıza verdiğini kabul eder.
• Masaloji; üretilen içeriklerin çocuk gelişimine uygun, olumlu değerler taşıyan ve zararlı unsurlardan arındırılmış olması için moderasyon süreçleri uygulamaktadır; ancak ebeveynin nihai denetim sorumluluğu saklıdır.

12. Yorum ve Geçerlilik

• Bu Şartlar Türkçe olarak kaleme alınmış olup farklı dillerdeki çevirileri ile çelişmesi halinde Türkçe metin esas alınır.
• Herhangi bir hükmün geçersiz veya uygulanamaz sayılması, Şartlar'ın geri kalan bölümlerinin geçerliliğini etkilemez; geçersiz hüküm taraflarca makul biçimde yorumlanarak uygulanır.
• Bu Şartlar'dan doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

13. Uyuşmazlık Çözümü

Herhangi bir uyuşmazlıkta öncelikle destek@masaloji.com üzerinden Masaloji ile doğrudan iletişime geçilmesi beklenir. Çözüme kavuşturulamayan uyuşmazlıklarda:

• Tüketici işlemleri için: Alıcı'nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi
• Ticari işlemler için: Satıcı'nın kayıtlı olduğu yerdeki Asliye Ticaret Mahkemesi

yetkili ve görevlidir.

14. Şartlarda Değişiklik

Masaloji; bu Şartlar'ı dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler:

• Platform üzerinde duyurulur
• Kayıtlı e-posta adresine bildirilir
• Yürürlük tarihi güncelleme tarihiyle başlar

Değişiklik bildiriminin ardından Platform'u kullanmayı sürdürmek, güncel Şartlar'ı kabul ettiğiniz anlamına gelir. Yeni Şartlar'ı kabul etmiyorsanız hesabınızı kapatarak Platform'u kullanmaktan vazgeçebilirsiniz.

15. İletişim

Her türlü soru, şikayet veya talep için:

• E-posta: destek@masaloji.com
• KVKK Başvuruları: kvkk@masaloji.com
• Adres: Hafiziye Mahallesi Kazım Karabekir Bulvarı Fergül İş Merkezi, D:no:124/8, 65100 İpekyolu/Van
• Telefon: 0545 798 1406
• Çalışma Saatleri: Pazartesi – Cuma, 09:00 – 18:00

Bu Şartlar; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 6698 sayılı KVKK, 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi Hakkında Kanun, Türk Borçlar Kanunu ve ilgili mevzuat çerçevesinde hazırlanmıştır.